In de wereld van online gokkasten zijn er genoeg opties om uit te kiezen. Echter, niet iedere casinobrand kan rekenen op een stevige aanhang. Rakoo is echter een naam die regelmatig voorkomt in recensies en reviews over online gokkasten. Maar wie is rakoo? Wat zijn de kenmerken van deze populaire speelautomaten en hoe staat het casino er qua registratie, accountbeheer en bonussen voorstanders tegen?
Overzicht
Rakoo is een online casinobrand die sinds 2015 actief is op de markt. Met een brede aanbod aan gokkasten van toonaangevende rakoocasino softwareontwikkelaars zoals Microgaming, NetEnt en Play’n GO trekt Rakoo verschillende spelers aan. De website heeft een moderne uitstraling met donkerroze en zwart als belangrijkste kleuren die zowel op desktops als mobiele apparaten overduidelijk zijn.
Registratieproces
De registratie bij rakoo is eenvoudig geregeld, net zoals het meestal bij online casinobrands. Allereerst moet je via de website een account aanmaken door met ‘registreren’ te klikken in de topmenu van de website. Opvolgend komt er een formulier dat ingevuld dient te worden voor naam, voornaam, geborenjaar, woonplaats en andere persoonsgegevens. Hiervoor kan ook je telefoonnummer of e-mailadres gebruikt worden. Daarnaast moet je kiezen uit verschillende valuta die beschikbaar zijn om geld op te doen.
Ten slotte moet een gokkast met loterijcode ‘rakoo’ in het invoerveld geplaatst worden, wat onduidelijk blijft aangezien er geen duidelijke uitleg is op de website. Ook hier lijkt sprake van verwarring en we vermoeden dat dit bedoeld is om je unieke accountnaam te koppelen aan een gokkast. Het proces duurt niet lang meer dan een paar minuten om je gebruikersprofiel compleet te hebben.
Accountbeheer
Na registratie loop je over naar je dashboard. Hier zie je al snel dat er verschillende opties zijn voor beheersing van je account, zoals het bijwonen van wedstrijden in uw spelbord, afhandeling van verzoeken of een klacht indienen bij de support.
Ten aanzien van inzetbare gelden zien we dat elk betalingssysteem, zoals VISA, Mastercard en PayPal, is te vinden. Voorafgaande aan het invullen van deze gegevens wil je ook zeker weten dat je jezelf veilig hebt ingeschreven en voorkomt een registratie onder naam.
Bonussen
Bij Rakoo kun je genieten van diverse bonussen die bijna in elk casino te vinden zijn. Deze variëren van bonusgeld tot extra spins op de gokkasten. Voor bonus geld dienen vriendschapsboni over meestal een bepaald percentage van het aanbod in te vullen voordat er gespeeld kan worden.
Het is interessant om bijna geen beschrijving te vinden voor bonusbedragen en welke bonussen precies de beste optie zijn. Hiervoor zijn verschillende websites online die detailleren wat je kunt verwachten wanneer een bepaalde bonus geselecteerd wordt in uw account.
Betalings- en Uitbetaalinstructies
De betaalmethode van Rakoo omvat zowel pinnen als automatische bankoverboekingen. Als je hier te maken hebt met problemen, kan contact opgenomen worden met de klantenservice. Je kunt het bedrag dat je inzet via PayPal overschrijven.
Het is echter niet helemaal duidelijk hoe je het geld eruit moet halen als deze gereserveerd wordt vanwege betalingsproblemen of andere redenen waarvoor een aanvraag te doen heeft. Wij schatten dat dit vaak gaat gebeuren zodat de speler geen onnodig gedoe aangaat.
Gokkasten en softwareleveranciers
Rakoo beschikt over meer dan 2000 spelopties die uitgebreid worden aanbestreden door diverse spelsoftwareleveranciers van hoge kwaliteit. Deze leveranciers, waaronder NetEnt en Microgaming zijn opgenomen in de top-10 softwareleiders.
Het aanbod omvat tevens gokkasten van verschillende vormen zoals video slots, jackpotslots met ongekend hoogste geldbedragen tot keno-games. Hierdoor zal er geen gebrek aan variatie zijn voor elke type spelser.
Mobielspelopties
Naast de reguliere pc-versie bestaat ook een app voor mobiel om je favoriete gokkasteer te spelen op jouw smartphone of tablet, ongeacht van welk systeem en platform deze is. De mobiele site is echter wat moeilijker in gebruik dan de reguliere website.
Veiligheid en licentie
Om veilig te spelen moeten online casinobrands een vergunning hebben afgegeven door de autoriteit die toezicht houdt over het spel. Deze kan verplicht worden op elke site met gokkasten maar is vaak niet eenvoudig vindbaar.
Voor Rakoo zijn er geen specifieke gegevens te vinden ter zake van een licentie voor hun activiteit die geldend maakt in Nederland en andere landen. Om veilige transacties te verzekeren moeten gokkastensites zich aangesloten hebben bij eenvoudig uitvoerbare certificaties zoals SSL (Secure Sockets Layer) of de TLS-standaard.
Klantenservice
Ten slotte is de klantenservice van Rakoo ook in goede staat. Om je hulp te kunnen aanbieden kan een contactformulier ingevuld worden op het website met gegevens zoals jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer of via het chatten systeem.
Samenvatting
Na al deze details uitvoerig bekeken, is er te zien dat de online casinobrand Rakoo over een populair aanbod beschikt wat voor elke soort spelser op een aangename manier fun geeft. Met ruime mogelijkheden voor registratie en betaling zijn duidelijk verschillende opties om geld in- of uit te zetten.
Nieuwste update: 12 oktober 2023
Echter, toen ik de website bezocht om dit artikel bij te werken bleek dat Rakoo nu niet meer beschikbaar is. Het overzicht was er nog wel te zien maar het viel op dat ook alle tabbladen waren verdwenen waarna in het scherm een melding stond die aangaf dat rakko niet meer actief was.
Om deze reden zal ik het slot van dit artikel zo aanpassen zodat je met de beschikbare informatie rekening houdt.